*北北基的朋友可直接聯繫培基業務預約到府取件
研磨維修須知︱
· 商品一年內憑商品內保固卡可享免費保固維修。· 剪刀研磨範圍:剪刀變鈍、非嚴重受損情況。
· 保固卡為提供服務之依據,請妥善保管,如有遺失、毀損及塗改將視同失效恕不補發。
· 申請免費維修若無法出示保固卡證明,本公司有權拒絕處理。
· 保固僅限卡上的產品型號。
· 若無保固卡,需自行負擔維修費用。
研磨費用計算︱
· 直剪 300元/一把· 打薄剪 300元/一把
· 彎剪 500元/一把
※超過保固及非培基之他牌剪刀研磨計算方式如下,他牌打薄彎剪、魚骨彎剪、無痕彎剪、魔術彎剪一律不收。
維修流程︱
1、聯繫客服、業務
請先與客服聯繫申請剪刀維修,北北基的朋友可申請預約培基業務到府取件。
2、使用防撞包裝,避免損壞,並寄回培基剪刀。
寄回方式:a. 務必使用【箱子】寄回,若有保固卡請附上。
b. 剪刀務必使用防撞包材妥善包裝, 以防商品運送中造成損壞。
c. 請務必於箱內附上寄回資訊
(1.姓名 2.電話3.郵遞區號/地址 4.剪刀數量 5.剪刀狀況說明)
d. 寄送資訊:
收件人: 王珣煬收
收件電話: 0989-730-703
收件地址: 新北市汐止區康寧街61巷69號3樓
3、維修研磨時程約7-14工作日
備用刀租借︱
· 培基維修新政策:為避免剪刀維修時所產生的空窗期, 即日起,維修剪刀時可先向業務詢問是否有相似刀款可租借。 維修時也不需擔心沒有剪刀可使用的情況發生, 待剪刀維修完成後即可替換回自己的剪刀。